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本社所在地
〒357-7198
三重県工藤市南区伊藤町吉田1-3-8
営業時間
- 月曜日 - 金曜日: 9:00 - 18:00
- 土曜日: 10:00 - 15:00
- 日曜日・祝日: 休業
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よくある質問
製品は全て日本製ですか？
はい、すべての製品は三重県の自社工場で製造されています。原材料も可能な限り日本国内から調達しています。
敏感肌でも使用できますか？
はい、綿雲の製品は敏感肌の方にもお使いいただけるよう、刺激の強い化学物質を使用せず、低刺激性にこだわって開発されています。ただし、個人差がありますので、心配な場合は小さな範囲でのパッチテストをおすすめします。
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
通常、ご注文確定後1-3営業日以内に発送いたします。お届けは日本国内であれば発送後1-2日程度、海外の場合は地域によって異なります。
返品・交換はできますか？
商品到着後14日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り返品・交換を承っております。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。
法人向けの大口注文は可能ですか？
はい、ホテルや企業などの法人様向けの大口注文や、オリジナルデザインの製作も承っております。詳細はお問い合わせフォームより「卸売・業務用のお問い合わせ」を選択してご連絡ください。
ギフトラッピングは可能ですか？
はい、すべての商品においてギフトラッピングサービスをご用意しております。和紙を使用した包装と熨斗対応も可能です。注文時にオプションからお選びください。