プライバシーポリシー

株式会社綿雲（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。当社のウェブサイト（https://jpflow.top/）を利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載された方針に同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集することがあります：

• 個人情報：氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、支払い情報など、お客様を特定できる情報。
• 非個人情報：ブラウザの種類、IPアドレス、デバイス情報、アクセス日時、参照元ページなど、お客様を直接特定できない情報。
• クッキーとトラッキング技術：当社のウェブサイトでは、クッキーやウェブビーコンなどの技術を使用して、ユーザーエクスペリエンスの向上やサイト利用状況の分析を行っています。

2. 情報の収集方法

当社は以下の方法で情報を収集します：

• お客様が当社ウェブサイトで商品を購入する際
• お客様がアカウントを作成する際
• お客様がお問い合わせフォームを送信する際
• お客様がニュースレターに登録する際
• お客様が当社ウェブサイトを閲覧する際（クッキーを通じて）
• お客様がソーシャルメディアを通じて当社と交流する際

3. 情報の利用目的

当社は収集した情報を以下の目的で利用します：

• 商品やサービスの提供・発送
• 注文処理と支払い確認
• アカウント管理
• カスタマーサポートの提供
• 製品やサービスに関する情報の送信（お客様が同意した場合）
• ウェブサイトの改善と最適化
• 詐欺防止と安全確保
• 法的義務の遵守

4. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者と共有することはありません：

• サービス提供者：当社は、決済処理、配送サービス、カスタマーサポート、マーケティング支援などのサービスを提供する信頼できるパートナーとお客様の情報を共有することがあります。これらのパートナーは当社のプライバシー基準に従うことが義務付けられています。
• 法的要件：法律の遵守、当社の権利や財産の保護、緊急事態への対応、または他者の安全を守るために必要と判断した場合。
• 事業譲渡：合併、買収、事業資産の売却などの際に、お客様の情報が譲渡される場合があります。その場合、当社はお客様に通知します。
• 同意を得た場合：お客様の明示的な同意がある場合。

5. クッキーの使用

当社のウェブサイトでは、以下の目的でクッキーを使用しています：

• 必須クッキー：ウェブサイトの機能に必要不可欠なクッキーです。
• 機能性クッキー：お客様の設定や好みを記憶し、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するためのクッキーです。
• 分析クッキー：ウェブサイトの利用状況を分析し、サイトの改善に役立てるためのクッキーです。
• 広告クッキー：お客様の興味に関連する広告を表示するためのクッキーです。

お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを制限したり、クッキーが送信されたときに通知を受けたりすることができます。ただし、クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、漏洩、または破壊から保護するために、適切な技術的・物理的・管理的対策を実施しています。ただし、インターネット上の通信やデータ保存には100%の安全性を保証することはできません。当社は最大限の努力を行いますが、絶対的なセキュリティを保証するものではありません。

7. データ保持

当社は、お客様の個人情報を、サービスの提供に必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間保持します。不要になった情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。

8. お子様のプライバシー

当社のウェブサイトは16歳未満の子供を対象としていません。16歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。16歳未満のお子様の情報が当社に提供されていることが判明した場合、できるだけ速やかにその情報を削除するよう努めます。

9. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• ご自身の個人情報にアクセスし、その写しを取得する権利
• 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利
• 特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利
• 特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利
• データポータビリティの権利（技術的に可能な場合）
• 特定の状況下で、個人情報の処理に異議を唱える権利
• マーケティング目的での個人情報の使用にいつでも反対する権利

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ方法」に記載された連絡先までご連絡ください。

10. 第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、登録されているメールアドレスに通知を送信します。定期的にこのページを確認して、最新の情報を入手することをお勧めします。

12. お問い合わせ方法

このプライバシーポリシーに関するご質問やご意見、またはお客様の個人情報に関するリクエストがある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：

13. 準拠法

このプライバシーポリシーは日本の法律に準拠し、解釈されるものとします。プライバシーに関する紛争は、日本の裁判所の専属管轄とします。